LEGAL

Política de Privacidade

Entenda como a Pontax trata dados enviados por seus canais digitais.

Última atualização: 16/09/2026

Versão de homologação. Revisão jurídica recomendada antes da publicação em produção.

Quem trata os dados

O site é operado por PONTAX SEGUROS ASSISTENCIA MEDICA E SERVICOS, CORRETORA DE SEGUROS LTDA, CNPJ 20.531.368/0001-93, com endereço cadastral na Rua Alberto Willo, 95, Planalto Paulista, São Paulo/SP, CEP 04067-040.

Para assuntos relacionados a privacidade e proteção de dados, o canal atualmente utilizado é [email protected]. Esse canal poderá ser substituído por um endereço dedicado no domínio pontax.com.br quando criado e validado.

Dados do primeiro contato

Os formulários públicos podem solicitar nome, telefone/WhatsApp, e-mail e informações comerciais necessárias para iniciar o atendimento. Eles não são destinados a senhas, credenciais bancárias, dados de cartão ou informações clínicas detalhadas.

Finalidades

As informações podem ser usadas para responder solicitações, realizar atendimento comercial, avaliar alternativas, dar continuidade aos procedimentos solicitados, medir o desempenho do site e reforçar a segurança.

Compartilhamento

Quando necessário ao atendimento solicitado, informações podem ser compartilhadas com empresas responsáveis pelos produtos avaliados e com fornecedores tecnológicos necessários à operação, observadas as finalidades aplicáveis.

Dados relacionados à saúde

Os formulários públicos iniciais da Pontax não têm como finalidade coletar diagnósticos, doenças, prontuários, exames ou outras informações clínicas detalhadas. Se dados adicionais forem necessários em etapa posterior de contratação, o titular será orientado sobre o procedimento apropriado.

Cookies e mensuração

Ferramentas opcionais de análise e publicidade respeitam as escolhas apresentadas no banner de consentimento. Informações pessoais identificáveis e dados clínicos não devem ser enviados ao dataLayer, ao Google Analytics ou às plataformas de publicidade por meio dos eventos de mensuração deste site.

Direitos e contato

Solicitações relacionadas aos direitos do titular podem ser encaminhadas para [email protected] até que um canal dedicado de privacidade seja disponibilizado.